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작성자 황****(ip:)

작성일 2023-07-02

조회 78

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내용

1. 콤팩트 포장이랑 프리미엄포장이 같은 가격인건가요?? 콤팩트가 좀 더 저렴하다고 했는데 홈페이지 상의 가격이 같아서요.


2. 정기배송을 신청하려고 합니다. 1회 먹고 2회차에 정기배송을 결제하지 않으면 자동으로 끊기는 건가요? 정기배송이 이루어지는 방법  및 취소방법에 대해 자세히 알려주세요

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댓글목록

  • 작성자 베름

    작성일 2023-07-28

    평점 0점  

    스팸글 고객님, 안녕하세요? 베름몰 운영자입니다.
    답변이 늦어져서 죄송합니다.

    질문 주신 2개 사항에 대해서 답변드립니다.

    1번 - 2개 품목 소비자정상가(할인전 가격)은 다르나, 현재 보시는 것 처럼 최종 할인 판매가는 165,000원으로 동일합니다. 선물용 스탠다드의 경우는 시즌 프로모션 때 제외되어 보통 운영되고, 콤팩트는 프로모션 시 추가 할인을 운영하는 식으로 진행 되고 있는 부분 참고 부탁드립니다.

    2번 - 정기배송
    1) 정기 결제 신청 후 해지는 "마이 쇼핑>정기배송 조회"에서 선택 후 해지가능하십니다.
    2) 정기결제는 신청일로 부터 D+2일 이후 부터 배송일을 지정하여 원하시는 주기( 2주 혹은 1달 이상 등)으로 받으실 수 있습니다.
    3) 배송 주기 변경이 필요하시면, 역시 마이쇼핑>정기배송에서 자유롭게 당겨서받기, 지연해서 받기를 신청가능하구요. 잘모르겠다 하시면, 저희에게 편하게 연락주시면 희망 일정으로 조정해드릴 수 있습니다.
    4) 정기 배송 결제시점 도래 시 결제가 되지 않는 오류 케이스(예 - 유효기간 만료, 한도초과 등)의 경우 3일간 재결제 시도가 이루어집니다. 그런데도 진행이 안되었을 경우, 결제시도는 멈추고 다음 배송주기에 맞추어 결제 시도가 진행 됩니다.
    (결제 관련 FAQ : https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/1650594739253)

    추가적인 문의사항 있으시면, 채널톡으로(홈페이지 우측 하단) 문의 주시면 실시간으로 답변 도움 드리겠습니다.

    감사합니다.
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